Розробка ІТ стратегії, її види, підхід і структура

За допомогою правильно придуманої ІТ-стратегії можна розв’язати такі завдання, як створення ІТ-інфраструктури з нуля, або повна її заміна, цифровізація кількох напрямів бізнесу, або одного, а також оптимізація наявної інфраструктури.

Якщо дивитися на ІТ-стратегії з точки зору типологізації, то можна виділити кілька варіантів. Зазвичай розробляють ІТ-стратегії, пов’язані зі створенням повноцінної цифрової платформи, з імпортозаміщенням, з цифровою трансформацією та розвитком сервісів, а також з діджиталізацією бізнес-процесів. Незважаючи на те, що на думку багатьох розробка ІТ-стратегії веде до того, що вона буде живою, зазвичай під час цього процесу ніхто не робить акцент на якийсь окремий конкретний тип. Зазвичай IT-інфраструктура компанії містить одразу кілька типів, які залежать від стану самої інфраструктури, від фінансових можливостей компанії, запитів бізнесу та інших чинників.

У наш час важко зустріти такі підприємства, які мають конкретно прописану ІТ-стратегію. Найчастіше застосовується в компанії точковий підхід до вирішення завдань, які не завжди навіть пов’язані з бізнес-цілями компанії. Одним із таких прикладів є ситуація, коли основні функції ІТ-компанії зводяться до того, що вони просто займаються техпідтримкою наявної інфраструктури, яку створено з елементів, що погано поєднуються між собою. І, як правило, це є наслідком того, що неправильно підходять люди до розробки ІТ-стратегії, або ж вона повністю відсутня.

Це приводить нас до того, що ІТ-стратегію потрібно завжди планувати. Процес створення стратегії розвитку ІТ-інфраструктури охоплює різноманітні підходи, і можна виокремити серед них ті, що зустрічаються найчастіше.

Одним із таких підходів є процес нарощування технічних потужностей. Тобто підприємство намагається оновлювати свою технічну частину інфраструктури, завдяки чому можна підтримувати ефективність самого заліза. Однак таке рішення часто буває доволі витратним, або для розв’язання бізнес-завдань не завжди потрібне найновіше обладнання. Деякі з поставлених цілей можна вирішити навіть за допомогою вже наявного ресурсу.

Ще одним підходом під час розроблення цієї стратегії є гонитва за модними рішеннями. У тому, що компанія отримує можливість користуватися новітніми інструментами, немає нічого поганого. Однак, якщо не враховувати потреби бізнесу, то чимало інновацій зрештою будуть просто не затребуваними, залежно від того, чим займається компанія. І в такому разі витрати на це рішення просто не окупляться.